费用和违章须知

费用说明

• 1、费用中含车辆租金、基本保障服务费、手续费。不含燃油费、路桥费、停车费以及因违反交通法规产生的罚款等费用。
• 2、租金：租金总额=日租金*租期整日部分+时租金*租期非整日部分，当时租金*租期非整日部分＞日租金时，按日租金计费。时租金及日租金均以系统所示为准。
• 3、基本保障服务费：基本保障服务费总额=日基本保障服务费*租期整日部分+时基本保障服务费*租期非整日部分，当时基本保障服务费*租期非整日部分＞日基本保障服务费时，按日基本保障服务费计费。时基本保障服务费及日基本保障服务费均以系统所示为准。
• 4、手续费：每笔订单只收取一次手续费，不同类型网点手续费金额不同，高铁/机场网点35元/单，其他网点20元/单。
• 5、每日21点整至次日8点整取还车，每次需加收夜间服务费50元；每单最高收取100元。
• 6、由于租客自身原因（醉驾、毒驾等）导致租车公司无法为您提供服务，责任由租客承担。

违章说明

• 1、如果您租车期间未发生违章，租车公司将会在30-45天解冻您的违章预授权（押金）；
• 2、如果您租车期间发生违章，租车公司将会在查询到违章后第一时间通知您，希望您能在规定时间内自行处理违章；
• 3、如果您没有在规定时间内处理，租车公司将会从您的违章预授权（押金）中扣除部分作为代处理金，剩余退还到您的信用卡中。

更改/取消订单须知

更改/取消订单须知

• 1、取消订单：距离预订取车时间2小时以上免费取消订单；取车前2小时（含）内取消订单，您需承担订单首日租金作为违约金，违约金最高不超过150元（亦不超过订单总金额）。
• 2、取车前修改订单：修改取/还车地点、修改租期、更改可选服务、更换车型，需在预订取车时间前2小时以上提出申请，订单修改成功与否，视门店车辆调配情况而定。
• 3、用车中修改订单：修改还车地点、续租，需要在预订还车时间前3小时提出申请，订单修改成功与否视门店车辆调配情况而定；提前还车，需在预计还车时间前2小时通知门店，以修改后的租期计费（不计活动补贴）与按原租期计费（不计活动补贴）差价的20%收取退改费。

保险说明

保险说明

• 1、基本保障服务包括：车辆损失险（非报废）、车辆损失险（报废）、第三者责任险、车上人员责任险、全车盗抢险。
• a.车辆损失险（非报废）：承租方最高承担1500元，保险公司及出租方承担1500元以上的部分；
• b.车辆损失险（报废）、全车盗抢险：承租方承担20%，保险公司及出租方承担80%；
• c.车上人员责任险、第三者责任险：保险公司承担100%；
• 2、车损无忧服务（可选）：车损无忧服务为基本保障服务的补充，购买车损无忧服务后，可免除“车辆损失险”由客户承担的1500元费用；
• 3、补充险服务（可选）
a.第三者责任险：车辆因意外事故致使他人人身伤亡或财产直接损失，保额以内以保险公司核定理赔100%；
b.车上人员责任险：车辆因意外事故造成车上人员人身伤亡，最高赔付10万元/人/座；
c.旅游人身意外险：旅游途中若遭受意外伤害，最高赔付意外医疗5万元/人；若发生意外身故、伤残，最高赔付10万元/人；该补充险可设置被保险人。

取还车说明

取还车说明

• 1、本人携带身份证、驾驶证、信用卡及面签协议书（限校园业务）到指定地点提车即可；您也可以预订送车上门/上门取车服务。
• 2、身份证原件等证件信息必须与预定时填写的一致，否则可能会造成无法取车。
• 3、车辆必须只能由预定本人使用，不得出租、转借。
• 4、取车时会刷取信用卡一定金额作为租车预授权，还车时结算订单费用，然后解冻预授权。
• 5、请您按照约定时间到达指定还车地点，也可预订上门取车服务，车辆运营专员会核实车况（如外观、轮胎等）后填写相关单据，如无问题，您结算订单即可。
• 6、还车时会重新刷取您信用卡一定金额作为违章预授权。

燃油说明

燃油说明

• 根据取还的油量查按多退少补原则处理邮费。邮费=油量比例差值*油箱容积*邮费市场价。

注意事项

注意事项

提前/延迟取还车说明
1. 提前取车:
• 如在预订取车时间前取车，租期将按您实际的取车时间计算。
2. 延迟取车
• "如您需要延时取车，请务必在预订取车时间前致电我们，超过预订取车时间2小时如果您未取车，我们不保证仍为您保留车辆；延时取车，租期将自您原先预订的取车时间起算。"
3、提前还车
• 提前还车需在预计还车时间前2小时通知门店，以修改后的租期计费（不计活动补贴）与按原租期计费（不计活动补贴）差价的20%收取退改费；
4. 延迟还车
• a.客户延期1小时以内还车的，无需提前办理续租手续，延期用车时间将计入总租期，客户需在还车时根据总租期支付相应费用；
• b.延期1小时以上还车的，视为续租，需在租期届满前提前3小时提出续租申请，3小时内无法申请续租，续租成功需同时满足如下条件：门店库存调配情况允许该车辆续租、续租后单次总租期（已租+续租）不超过30天（含）、续租需按期支付续租费用（V8用户除外）。
5.强行续租
• "超过预订还车时间，而客户如因个人原因未履行有效续租手续强行不还车的，视为强行续租。未履行有效续租手续是指：
• • 未提前告知且延期还车1小时以上的；
• • 未经出租方同意强行不还车的；
• • 到预订还车时间无法与承租方联系上的。
• 满足任一以上情况，则门店有权立即收回车辆。客户除支付正常租车费用外，还需按超期部分租金的300%支付违约金。在租车城市以外地区收回车辆的，客户需加付异地还车费，根据城市间的距离，按3元/公里计价。"
6.在特殊情况（如车辆未还回等）无法向您提供已成功预订的车型时：
• "a.我们将为您调整同级别车辆或免费升级车辆；或提供较低级车辆并退还差价；
• b.确实无车提供的，我们将给予您适当补偿。"
7.驾驶者年龄要求与租车数量限制
• 驾驶者最低年龄限制：18 岁
• 驾驶者最低持有驾驶执照有效期：3个月
• 每位客户同时间内每次限租1辆，即在您归还所租车辆之前，不能再租用其他车辆，但可同时下2单（不同用车时间段）。