胡显河表示,“创业一年,我过得好像有十年。整个都是跌宕起伏的状态,时间被拉长,生命的密度完全不一样了。”
这家互联网公司的名字让笔者联想到最近受热捧的电影——《西游记之大圣娶妻》,想起了86年版的《西游记》,毕竟,“悟空”二字是多少人年少时期的回忆。
悟空租车是一家基于移动互联网的B2P全时共享租车平台,提供时租、短租、长租等多样化的出行服务。公司成立于2014年8月,由五位来自汽车、互联网、IT行业资深高管、北大/清华/中财校友在北京联合创立。
作为一家以加盟为主的汽车租赁公司,悟空租车在全国两百个城市中有500多个加盟商,2017年悟空租车计划将大部分的核心加盟商变为加盟连锁店,按照公司统一的标准去运营。
刘庆说,加盟连锁店的意义主要有两个方面,第一,在全国建立品牌形象,去任何一个地方,都可以看到自己门店,而且最好把门店建在游客的必经地,高铁、市区和机场附近。第二,集中培训所有的加盟商,以帮助门店逐渐完善服务和管理体系。
大多数的传统行业做加盟都是为了尽快提高自己的市场占有率以扩展自己的品牌,但是很多快消行业或者服务行业的加盟商文化水平相对比较低,可能初中高中毕业之后就开始创业,所以他们对这个行业以及管理方面的知识了解的很少。
刘庆介绍,这些加盟商渴望学习两方面的知识,一方面是关于公司的经营管理,另一方面是互联网营销——这也是悟空租车未来比较侧重的两个免费服务。悟空租车将为加盟商提供一整套的解决方案,包括残值处理、车辆评估、销售、渠道等。
“今年悟空租车将成立悟空商学院,以便于和加盟商讲解租车行业的相关信息,帮助加盟商成长起来。”
从2014年成立至今,悟空租车是行业内发展速度最快的。神州租车用12年的时间从一家店成长到200家店,而悟空用3个月的时间从一家店发展到500家店,之所以发展神速,刘庆说,我们做了半年的自营并且形成了专业化的短租业务管理手册,拥有一套完善的系统。
去年10月想做连锁,然后在11月底招商,当时没有开招商大会,就是跟几个加盟商去沟通,一拍即合。然后加盟商在三亚、威海还有青岛做试点,结果是第一个月订单量是几十个,第二个月是200多,现在目前每个月都稳定在700-800左右。700-800的成交量对于加盟商来讲是很不错的,目前我们已经在很多城市验证这个模式可以推行的。”
有速度也有质量,在加盟商服务质量的把控上,悟空租车主要靠两方面,一是押金,二是一套SOP流程和标准化体系。“让每个加盟商加一个微信群,我们的工作人员在里面传授一些知识,让加盟商学习,然后再通过在线的考试系统验证他们是否通过,只有经过培训、考核、试用的加盟商才能作为潜在的加盟商。”
租车行业有明年的淡旺季,如何产生更大的交易量?这是悟空租车要思考的问题。
刘庆介绍,悟空租车在全国200多个城市有加盟商,在有些城市,像北京、上海、广州、深圳,它一年四季的温差不是很大,此外,有很多公司在这里有分公司,所以这些城市一年四季的订单量区别不是特别大。但是东北和西北地区,它的旺季在每年的5月到10月,其他时间都是淡季。一些极个别的城市,最北边的黑河、呼伦贝尔,尤其是呼伦贝尔,每年只有42天的旺季,他42天可以拿到整全年订单的80%,足够养活着一个团队。
一般租车行业的业务管理模式是夏季进车,可能从20台增加到200台。淡季来的时候,有两种模式,一是把车卖给经销商或者个人用户,二是把车调到别的旺季城市。但是第二个模式风险很大,主要有两方面,一是当地竞争很激烈,自己没有立足之地。二是缺乏线上整合营销的能力。
在记者问到了悟空租车在这方面的优势时,刘庆自豪地说:“一是悟空租车是一个全国性的品牌,用户是认可的,第二我们有线上整和营销的能力,中小出租车公司的优势是业务层面,包括车辆的资产管理、门店的管理,但是他不太懂互联网营销,所以跟我们合作之后相当于强强联合。
“所以有很多品牌愿意和我们合作,因为他们的行业是一个非常传统的行业,他们迫切需要跟互联网结合。”
谈及B端用户的进一步开发,刘庆说,目前我们在和一个新项目——“易企伙”合作。据了解,易企伙是一家专注互联网项目招商服务的互联网平台,整合互联网加盟资源与招商需求,利用政府和众创空间优惠及扶持政策,帮助二三线城市加盟靠谱互联网项目,帮助互联网公司简单有效的寻找到高质量的城市合伙人。
目前加盟互联网项目存在信息分散、信息不对称、行业转型以及资源过剩等问题;同时互联网招商项目存在成本高、效率低、渠道有限、信息分散以及招商团队较难建立项目信任感等问题。“易企伙项目为我们很好地解决了信息不对称的问题,可以帮我们定位到精准的客户。”刘庆说。
在胡显河看来,中国租车市场尚且是一盘散沙的局面,正好给平台型企业带来巨大的整合机遇。作为创始人,胡显河此前曾就职一汽大众,在汽车行业拥有丰富的运营经验和资源关系。
在此前接受希鸥网的采访中,胡显河表示,“创业一年,我过得好像有十年。整个都是跌宕起伏的状态,时间被拉长,生命的密度完全不一样了。”
在悟空租车成立的第一年,就遭遇了传说中的资本寒冬袭来,外面创业公司死尸一片,但悟空租车竟然顺利拿了三次融资。谈天使轮的时候,胡显河还一个投资人都不认识,只是靠最笨的办法口“堵”,还曾被投资人当作是“傻×”。
对于为何悟空租车的早期三轮外部融资分天使轮、天使+、preA三个阶段获得。胡显河解释,拿天使的时候是典型的什么都没有,后续的两轮天使+、preA都有助于产品的雏形完善与打磨,节奏很合理,更易拿到更好的A轮。
2016年3月,悟空租车获得1158万A轮融资;2016年7月,再获得A+轮融资5000万。
这就是悟空的速度。