说到西安人，第一印象会与西北大汉联想在一起，而眼前的这位加盟商却瘦瘦的，看似南方人，他正是陕西宏畅汽车租赁有限公司合伙人任超，悟空租车西安高铁北站店店长。为何结缘汽车租赁，源于任超的家庭背景，出生于西安汽车租赁家族企业，2002年在中国互联网开始起步时便开始从事汽车租赁行业，一转眼将近15年。

悟空大学第五期优秀学员任超（图右）

竞争激烈 寻求突破成当务之急

近年来，随着企业数量的急速膨胀，西安汽车租赁行业的竞争已趋于白热化。尤其是神州、一嗨等几家全国性连锁企业在当地跑马圈地更加剧了这一趋势。当地众多企业由于规模小、资金实力不足、抗风险能力弱等因素，正面临或被吃掉，或自生自灭的窘境。同时，受困于政策、成本、理念等原因，当地企业也难以在短时期内做大做强。在以往的不变中寻求突破便是当地数百家租赁公司眼下的当务之急。

一辆车丢失可能毁掉一个公司

租车其实是个高风险行业，激烈的市场竞争，使得不少企业只盼着能把车租出去。在采访时任超说，在当地熟客甚至可以不付押金就能将车开走，其结果是骗租、抵押租赁公司汽车的案件时有发生，特别是一些中小汽车租赁公司更是受害严重。更有网络上的一些报道显示，在西安当地，一些犯罪分子瞄上了这一行当，不少小租车公司都是几个人凑份子开起来的，遇个丢车这样大事故企业一下子就垮了。有时候一辆车丢失就能毁掉一个企业。

彼此信任投缘，加盟悟空租车迎新机遇

在一次全国的汽车租赁会议中，任超了解到了悟空租车，在不断交流的过程中彼此产生信任，最后选择了加盟悟空租车。任超讲到，之所以加盟悟空，主要是契合与信任，相信共赢的力量。

第一，面对巨头的竞争，作为本地的租赁公司不占优势，他看好悟空在做的事情，以平台的形式凝聚全国中小租车公司，以降成本、降风险、增效率、增客源的形式助力发展，正是自己想要寻求的合作对象。

第二，悟空租车拥有强大的风控系统，保障了租赁车辆的安全性。在运营过程中有平台信用认证的保障，再也不用担心受怕。悟空租车的行业黑名单系统、租客征信查询系统、三昧真火车辆自动监控系统，构成了租车行业最强的风控体系屏障。

第三，悟空租车的互联网经营理念深入到方方面面，使得自己对汽车租赁和当前的行业现状有了全新的认识，自己的经营理念也在一直转变，迎合当下更多人的消费需求。

在西安市场，悟空租车西安高铁北站店正是凭借着加盟悟空的优势，在当地的经营业绩颇为领先，基于悟空平台的导流，门店的订单越来越多，尤其在旺季，如暑假、十一等租车旺季和节假日，几乎供不应求。

服务的本质是用心

任超说，自己平时对员工的管理较为严格，但是在服务体验上却给员工一定的宽松度，只为力求更好的服务体验。他回忆道，有一次，有位租客还车到市区，工作人员去取车。当工作人员看到租客有两个小孩子在身边，还带着大包小包的行李，便打电话咨询任超能不能送租客到机场。任超听后立马说：用户第一，赶紧送。在采访中，他笑着说到那是一种发自内心的本能。

在近期刚举办的第五期悟空大学训练营上，他由衷地表示悟空大学是租赁人最好的大学。在悟空大学不仅能学到门店管理和经营方面的专业知识，不断改变自己的经营理念，同时还能与全国众多的租赁同行交流，取长补短，非常系统，也很受益。